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고객센터 이용 가이드라인

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먼저 아갈캣!과 STORY를 이용해 주시는 여러분들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

여러분들을 위해 마련된 아갈캣! 고객센터에서는 아갈캣! 및 STORY와 관련된 문의, 신고 글을 받습니다.

 

운영정책

글을 남기기 전, 반드시 운영정책을 정독하여 주세요. 고객센터의 모든 문의와 신고는 정책에 따라 처리됩니다.

 

신고 시 안내사항

신고는 항상 최후의 수단으로 사용해 주세요. 운영진은 갈등의 중재자가 아니며, 단순 이용자 간 마찰이나 다툼 등으로 신고하는 것은 되도록 자제해 주시기 바랍니다.

또한 인게임 내에서 운영진이 아닌 일반 유저의 사칭은 제재 대상이 아닙니다.

 

명백한 운영정책 및 이용약관 위반이고, 운영진의 개입이 필요한 수준인 경우에만 신고를 진행해 주시기 바라며, 그 외의 경우는 처리 없이 종결될 수 있습니다.

 

이메일 문의

글 작성이 제한되거나, 기타 이메일로 문의해야 할 내용이 있을 경우 아갈캣! 전용 고객센터 이메일로 문의하시면 성실히 답변해 드리겠습니다.

아갈캣! 고객센터 이메일: cs@agar.kr

 

참고 사항

신고하실 때는 시간대, 닉네임, 캡처본과 함께 자세한 정황 증거와 정책 위반 사항을 함께 적어주세요. 

 

고객센터 문의는 로그인 후 가능합니다. 아직 계정이 없으시다면 회원가입 후 이용해주세요. [회원 가입하기]

 

아갈캣! 시스템 가동 상태에 대한 정보는 여기를 참고해주세요.

 

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